Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der 999 Werbeagentur GmbH
Stand: August 2026
1. Einführung und Annahme der Bedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge, Leistungen und Angebote der 999 Werbeagentur GmbH, Rosastraße 6a, 45130 Essen, Deutschland, HRB 10786 (nachfolgend „Agentur“), gegenüber ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“), soweit nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde.
Die Agentur erbringt Leistungen im Bereich Werbung, insbesondere Markenstrategie und Kampagnenkonzeption, Online-Werbung und Social-Media-Kampagnen, Suchmaschinenmarketing (SEA), Display- und Bannerwerbung, Printanzeigen und Außenwerbung, Content-Produktion für Werbematerialien sowie Performance-Analyse und Kampagnenreporting.
Mit der Beauftragung, der Annahme eines Angebots, der Nutzung der Leistungen oder der Unterzeichnung eines Vertrages erkennt der Kunde diese AGB an. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn die Agentur ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zustimmt.
2. Leistungsumfang
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, Leistungsbeschrieb, Vertrag oder einer schriftlichen Leistungsvereinbarung. Die Agentur schuldet grundsätzlich die Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen, nicht jedoch einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, Reichweitenzuwachs, Umsatz, Conversion- oder Rankingerfolg, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes zugesichert wurde.
- Entwicklung von Markenstrategien und Kampagnenkonzepten
- Planung, Durchführung und Optimierung von Online- und Social-Media-Kampagnen
- Suchmaschinenmarketing (SEA), Display- und Bannerwerbung
- Konzeption und Schaltung von Printanzeigen und Außenwerbung
- Erstellung von Werbemitteln, Texten, Grafiken, Videos und sonstigen Content-Formaten
- Performance-Analyse, Reporting und laufende Kampagnenoptimierung
Die Agentur ist berechtigt, zur Vertragserfüllung geeignete Subunternehmer oder Erfüllungsgehilfen einzusetzen. Sofern die Parteien keine abweichende Vereinbarung treffen, liegt die Auswahl geeigneter Werbeplattformen, Medien und technischen Umsetzungen im pflichtgemäßen Ermessen der Agentur.
Die Agentur ist berechtigt, zur Optimierung der Leistung Änderungen an Konzeption, Gestaltung oder Ausspielung vorzunehmen, soweit dadurch die vereinbarte Zielsetzung nicht wesentlich beeinträchtigt wird.
3. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Inhalte, Zugänge, Freigaben, Materialien und Mitwirkungshandlungen rechtzeitig, vollständig und in geeigneter Form bereitzustellen. Verzögerungen aufgrund unzureichender oder verspäteter Mitwirkung gehen nicht zulasten der Agentur.
- Bereitstellung korrekter Unternehmens-, Produkt- und Kontaktdaten
- Rechtzeitige Freigabe von Entwürfen, Anzeigen, Texten und Kampagnen
- Sicherstellung der rechtlichen Zulässigkeit übermittelter Inhalte, Claims und Werbeaussagen
- Einholung erforderlicher Rechte, Lizenzen, Einwilligungen und Genehmigungen
- Mitteilung sämtlicher für die Kampagne relevanter Einschränkungen, Branchenvorgaben oder Compliance-Anforderungen
- Gewährleistung, dass bereitgestellte Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und nicht gegen geltendes Recht verstoßen
Der Kunde bleibt allein verantwortlich für Produkte, Dienstleistungen, Inhalte, Preisangaben, wettbewerbsrechtliche Anforderungen, Impressumspflichten, Kennzeichnungspflichten, Einwilligungen und sonstige gesetzliche Vorgaben, soweit diese nicht ausdrücklich von der Agentur als gesonderte Rechtsprüfung übernommen wurden.
Der Kunde stellt die Agentur von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die auf vom Kunden gelieferten Inhalten, Anweisungen, Daten, Marken, Bildern, Videos oder sonstigen Materialien beruhen, sofern der Kunde die Anspruchsgrundlage zu vertreten hat.
4. Zahlungsbedingungen
Die Vergütung richtet sich nach dem jeweiligen Angebot oder Vertrag. Alle Preise verstehen sich, soweit nicht anders angegeben, zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
Sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde, gelten folgende Zahlungsbedingungen:
- Rechnungen sind innerhalb von 14 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.
- Abschlags-, Voraus- oder Teilzahlungen können vereinbart und vor Leistungserbringung verlangt werden.
- Bei laufenden Kampagnen oder Retainer-Modellen ist die Vergütung regelmäßig im Voraus fällig.
- Zusätzliche Leistungen, die über den vereinbarten Umfang hinausgehen, werden gesondert berechnet.
- Fremd- und Mediakosten, Plattformgebühren, Druckkosten, Lizenzen, Versand- und Produktionskosten sind, sofern nicht ausdrücklich enthalten, vom Kunden zu tragen.
Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist die Agentur berechtigt, Verzugszinsen nach den gesetzlichen Vorschriften zu berechnen und weitere Leistungen bis zur vollständigen Zahlung zurückzuhalten. Die Geltendmachung weiterer Schäden bleibt vorbehalten.
Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte stehen dem Kunden nur zu, soweit seine Gegenansprüche unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind oder auf demselben Vertragsverhältnis beruhen.
5. Stornierung und Erstattungsbedingungen
Eine Kündigung oder Stornierung bereits beauftragter Leistungen bedarf der Textform, sofern nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist. Bereits erbrachte Leistungen, aufgelaufene Kosten, reservierte Kapazitäten sowie vertraglich gebundene Fremdleistungen sind in jedem Fall zu vergüten.
- Bereits freigegebene, produzierte oder gebuchte Leistungen werden nicht erstattet.
- Bei Stornierung von Kampagnen oder Projekten vor Umsetzung können Planungskosten und Ausfallhonorare anfallen.
- Bereits verauslagte Mediabudgets, Druckkosten, Lizenzkosten und Drittanbietergebühren sind nicht erstattungsfähig.
- Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nur, wenn zwingende gesetzliche Vorschriften dies vorsehen oder die Agentur eine Erstattung ausdrücklich zugesagt hat.
Gesetzliche Widerrufsrechte für Verbraucher bleiben unberührt, sofern und soweit diese im Einzelfall Anwendung finden. Im Übrigen gelten die jeweils vereinbarten Kündigungsfristen des Einzelvertrages.
6. Haftungsbeschränkung
Die Agentur haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz.
Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung der Agentur der Höhe nach auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung der Agentur für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.
Die Agentur übernimmt keine Haftung für:
- Entscheidungen von Werbeplattformen, Suchmaschinen, sozialen Netzwerken oder Medienanbietern
- Änderungen von Algorithmen, Richtlinien, Ausspielungsbedingungen oder Sperrungen durch Dritte
- vom Kunden bereitgestellte oder freigegebene Inhalte und Angaben
- Ergebnisse, die auf fehlender Mitwirkung, unvollständigen Informationen oder verspäteten Freigaben beruhen
- indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden, soweit gesetzlich zulässig
Soweit die Agentur kostenlose Leistungen, unverbindliche Empfehlungen oder vorläufige Einschätzungen erbringt, erfolgen diese ohne Gewähr für Vollständigkeit, Aktualität oder rechtliche Zulässigkeit im Einzelfall.
7. Rechte an geistigem Eigentum
Sämtliche von der Agentur erstellten Konzepte, Entwürfe, Texte, Grafiken, Layouts, Strategien, Analysen, Reports, Kampagnenstrukturen und sonstigen Arbeitsergebnisse bleiben bis zur vollständigen Zahlung aller offenen Vergütungsansprüche Eigentum der Agentur bzw. deren jeweiligen Rechteinhaber, soweit nicht anders vereinbart.
Mit vollständiger Zahlung erhält der Kunde, sofern nicht anders geregelt, ein einfaches, nicht übertragbares, auf den vertraglich vereinbarten Zweck beschränktes Nutzungsrecht an den final freigegebenen Arbeitsergebnissen. Eine Weitergabe an Dritte, Bearbeitung über den Vertragszweck hinaus oder Verwendung für andere Marken, Unternehmen oder Kampagnen bedarf der vorherigen Zustimmung der Agentur in Textform.
Offene Arbeitsstände, Präsentationen, Rohdaten, nicht freigegebene Entwürfe und interne Methoden bleiben von einer Rechteeinräumung grundsätzlich ausgenommen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Der Kunde sichert zu, dass die von ihm bereitgestellten Inhalte, Marken, Bilder, Videos, Musik, Fonts und sonstigen Materialien frei von Rechten Dritter sind oder die erforderlichen Rechte vorliegen. Er stellt die Agentur insoweit von Ansprüchen Dritter frei.
8. Datenschutz und Privatsphäre
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Soweit die Agentur personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien vor Beginn der Verarbeitung einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO, sofern gesetzlich erforderlich.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Übermittlung personenbezogener Daten an die Agentur rechtmäßig ist und die erforderlichen Informationspflichten, Einwilligungen oder sonstigen Rechtsgrundlagen vorliegen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung, zu Betroffenenrechten und zu Kontaktmöglichkeiten finden sich in der Datenschutzerklärung der Website prorter.pro, soweit dort abrufbar und anwendbar.
9. Höhere Gewalt
Ereignisse höherer Gewalt befreien die betroffene Partei für die Dauer der Störung und im Umfang ihrer Wirkung von den Leistungspflichten. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturkatastrophen, Feuer, Überschwemmungen, Pandemien, Epidemien, Krieg, Terror, Streiks, behördliche Anordnungen, Strom- oder Netzausfälle, Ausfälle von Kommunikationsinfrastruktur sowie erhebliche Störungen bei Drittanbietern, Hosting-, Plattform- oder Mediendienstleistern.
Die betroffene Partei informiert die andere Partei unverzüglich über Eintritt und voraussichtliche Dauer des Ereignisses. Bereits entstandene Aufwendungen und nicht mehr vermeidbare Kosten bleiben vergütungspflichtig, soweit gesetzlich zulässig.
10. Änderungen der Bedingungen
Die Agentur ist berechtigt, diese AGB zu ändern oder zu ergänzen, soweit dies aufgrund geänderter Rechtslage, technischer Entwicklungen, Markterfordernisse oder zur Schließung von Regelungslücken erforderlich ist und der Kunde hierdurch nicht unangemessen benachteiligt wird.
Änderungen werden dem Kunden in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb der mitgeteilten Frist, gelten die Änderungen als angenommen, sofern hierauf in der Änderungsmitteilung ausdrücklich hingewiesen wird. Gesetzliche Zustimmungserfordernisse bleiben unberührt.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutz- vorschriften des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt, soweit diese nach anwendbarem Recht zwingend gelten.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis, soweit gesetzlich zulässig, Essen.
12. Kontaktinformationen
999 Werbeagentur GmbH
Rosastraße 6a
45130 Essen
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 201 842350
Handelsregister: HRB 10786
Website: prorter.pro
13. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nichtig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt diejenige wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für etwaige Vertragslücken.
Hinweis: Diese AGB dienen als allgemeine Vertragsgrundlage für Leistungen der 999 Werbeagentur GmbH und ersetzen keine einzelfallbezogene rechtliche Prüfung, insbesondere nicht bei spezialgesetzlichen Werbe-, Medien-, Datenschutz- oder Verbraucherschutzanforderungen.